CATATAN KULIAH Manajemen Mutu Terpadu Pendidikan Islam

Prof. DR. Nanang Fattah, M.Pd

1. Konsep Dasar Mutu

Mutu bukan sekadar angka, melainkan kualitas yang tercermin dari karakter, akhlak, dan amal shalih. Amal shalih seharusnya lahir dari ilmu.

Dana pendidikan meningkat, tetapi prestasi siswa tidak selalu naik (dilihat dari Ujian Nasional).
80% dana APBN pendidikan habis untuk gaji guru.
90% madrasah masih bergantung pada biaya masyarakat.
Kebijakan pendidikan sering berubah-ubah sesuai menteri, tidak berbasis kebutuhan nyata.
Masalah mendasar: pendidikan karakter dan akhlak belum terbangun.
Fenomena sosial: guru bisa masuk penjara, polisi masuk sekolah, orang tua membacok guru jika anak tidak lulus → mencerminkan krisis nilai.

Manajemen by system vs. Manajemen by people.
Standar proses adalah kunci mutu sekolah, bukan semata kurikulum.
Guru berperan utama, dengan empat kompetensi:
1. Penguasaan materi.
2. Penguasaan metodologi (strategi pembelajaran).
3. Evaluasi yang tepat.
4. Mengatasi kesulitan belajar siswa.

Kepala sekolah = manajer. Guru = fasilitator dan penggerak proses belajar.

Hubungan biaya–mutu harus jelas: pendidikan adalah investasi, bukan konsumsi.
Evaluasi berbeda dengan ujian:
- Ujian = tugas guru.
- Evaluasi = bisa oleh sekolah atau pemerintah.
Tanpa pengawasan, dana pendidikan hanya terhambur.
Dunia pendidikan sering tertinggal dari industri karena tidak ada evaluasi lulusan.

Pendidikan berbasis tauhid sejak zaman sahabat.
Tujuan: membentuk akhlakul karimah melalui moral, spiritual, dan ilmu.
Rasulullah SAW menekankan tijarah (wirausaha) → pendidikan harus membekali skill.
Nabi juga mencontohkan sifat: ṣiddīq, amānah, tablīgh, faṭānah → kecerdasan ada di urutan terakhir, yang utama kejujuran.
Pendidikan karakter seharusnya menghasilkan amal shalih, bukan hanya pengetahuan moral.

Mutu: komitmen kualitas, niat, dan istiqomah (Continuous Quality Improvement).
Integritas: kejujuran, keadilan, objektivitas.
Inovasi: kebijakan dan proses kreatif yang menjadi katalis.
Pelayanan prima: cepat, tanggap, berkualitas.
Kemitraan & kerjasama strategis.
Learning organization: organisasi belajar dengan budaya reflektif, kerja tim, dan kepemimpinan bersama.

Niat dan konsep yang benar → landasan mutu.
Strategi pembelajaran: 80% aktif oleh peserta, bukan dominasi narasumber.
Continuous Improvement: deteksi masalah → cari penyebab → pecahkan → tingkatkan terus.
Nilai tambah pendidikan:
- Seperti singkong di pasar (murah) bisa jadi makanan mahal di mall → perbedaan ada pada mutu.
- Pendidikan harus memberi added value pada siswa, misalnya: hafal Qur’an sekaligus bisa bahasa Inggris, komputer, wirausaha.

Mutu tergantung leader → hati-hati memilih pemimpin.
Kepemimpinan kepala sekolah harus meliputi:
- Semangat, keyakinan, energi.
- Strategi dan nilai.
- Kemampuan kerjasama dan komunikasi.
- Fokus pada kinerja, bukan sekadar jumlah (kuantitas).

Prinsip good governance perguruan tinggi:
1. Good leader (manajerial skill).
2. Pembiayaan yang baik.
3. Kontrol (pengawasan mutu).
4. Reputasi (global dan internasional).
Perguruan tinggi eksis karena negara, dan sebaliknya aset PT penting bagi bangsa.
Mutu pendidikan tinggi = kebijakan pemerintah + dukungan masyarakat.

Mutu = kemampuan memenuhi harapan customer sekaligus standar Allah SWT.
Mutu absolut ada pada agama.
Kompetisi dalam mutu diilhami dari Al-Qur’an: “Fastabiqul khairat” (berlomba-lomba dalam kebaikan).
“Ku anfusakum wa ahlikum nara” → tanggung jawab keluarga.
“Afala ta‘qilun” (mengapa kalian tidak berpikir?) → dorongan Qur’an untuk belajar dan berfikir kritis.

Mutu dimulai dari niat (nawaitu) dan konsep.
Harus ada strategi dan proses yang benar, bukan instan.
Mutu menghasilkan kesejahteraan duniawi dan ukhrawi.
Pendidikan harus menghasilkan manusia:
- Berilmu.
- Berkarakter (moral-spiritual).
- Memiliki skill hidup.